Ob Online-Terminvergabe, Elterngeld-Anträge oder Wohnsitz-Ummeldung: Laut eGovernment-Monitor 2023 nutzen 61 Prozent der Bürger solche Dienste der Öffentlichen Verwaltung kaum bis gar nicht – denn oft wissen sie nicht einmal, welche Leistungen online verfügbar sind. Wie können Bürger davon erfahren? Und wie motiviert man sie, die neuen Angebote – ohne Digitalzwang – zu nutzen?
(Quelle: https://www.egovernment.de/digitale-angebote-bekannter-machen-a-d38e27584822dfd8b07cdeaa13d616d3/)